Nei Pronto Soccorso della Bat presenti gli “Infermieri di Processo” con una nuova divisa che li identifica facilmente

Da qualche mese nei Pronto Soccorso della Bat sono presenti gli “Infermieri di Processo”, una figura utile per venire incontro ai parenti dei pazienti giunti in ospedale per una immediata necessità di cure.  Da oggi il personale ha una nuova divisa che li identifica più facilmente. A loro il compito – delicato e fondamentale – di garantire il flusso costante delle informazioni tra i clinici e i parenti dei pazienti.I Pronto Soccorso sono molto cambiati negli ultimi anni e permettono anche una degenza breve durante la quale i pazienti vengono sottoposti a tutti i controlli necessari per permettere o la dimissione o il ricovero in reparto. Gli infermieri di processo sono stati inseriti – innanzitutto nella Asl Bt prima in qualità di azienda pilota – con il compito appunto di migliorare il processo comunicato anche con l’obiettivo di ridurre la conflittualità.